この度は、パーツに変形や破損がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。
当社では、ラキューの製造・梱包・出荷の各段階において、検品を行い商品の品質には、万全を期しております。しかしながら、プラスチック樹脂の性質上、ごく稀に悪条件が重なった場合、折れてしまったり曲がってしまうパーツが混入していることがございます。その際、お知らせいただいたお客様にはすぐにお取替え用のパーツをお送りいたしておりますので、万一商品をお買い上げいただいた時点でパーツが変形していたり、開封後すぐに破損してしまったパーツがございましたら、下記フォーマットにてお申し付けください。